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AI騷擾電話遭315曝光 背后問題安防業也需關注

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2019/3/19 11:42:32

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財富中國

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互聯網

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【摘要】近年來,人工智能的落地問題一直被人津津樂道,然而,在垃圾短信、騷擾電話不斷的今天,披著AI外衣的智能電話機器人也成為企業營銷的新助手,順理成章地走上騷擾電話的路途。

  3月15日晚間,“3·15”晚會集中曝光了一批借助違法收集個人信息的APP等斂財牟利的無良企業,工業和信息化部立即責令基礎電信企業即刻關停涉事企業撥打騷擾電話的語音專線并進一步核查處理,停止違規號碼透傳,加強通信資源規范管理。

  這無疑給個人信息安全保護敲響了警鐘。不過,在信息化的現代社會,各行各業都面臨著信息泄露風險。即使一貫監管嚴格的金融服務行業也存在許多導致數據泄露的缺陷和漏洞:據網絡安全公司 Kenna Security調查,已經發現的可利用漏洞高達5.44億,且這一數量還僅占企業漏洞總數的5%。

  而如今隨著智能概念廣泛應用,安防領域也逐漸物聯化、智能化,尤其是涉及人臉識別的信息,一旦泄露,將全方位暴露人們日常生活及基本信息,造成騷擾乃至詐騙風險。因此面臨的信息安全防護問題也不可小覷。

  以家庭安防中攝像頭為例,目前市面上的很多智能攝像頭并不安全,很容易被他人輕易***,從而窺視到家庭內部的活動與隱私。360《國內智能家庭攝像頭安全狀況評估報告》顯示,近八成產品存在用戶信息泄露、數據傳輸未加密等問題,這就意味著黑客可以遠程獲取大部分家庭用戶的實時監控畫面。

  這種情況下,安防企業能做的就是不斷提升產品的安全系數。例如在產品上市前首先與專業安全廠商、安全機構合作,進行充分的安全檢測,并且建立和健全產品更新機制,產品投入市場后定期更新維護產品,提供完備的用戶服務等。

  外部監管尚未有效落實也是重要原因。目前我國個人信息保護制度尚不完善,執法權責并不清晰,尚未形成統一有效的監管機制,許多數據泄露事件在關注度下降之后不了了之。消費者維權之路任重而道遠,僅靠315這一天是難以平復的。當然,消費者也要避免購買無安全與質量保證的山寨產品,對于新購買的攝像產品也應及時設置強口令的新密碼,以防被不法商販和黑客破獲。

  互聯網時代,我們依然呼喚信息安全和歸還真正屬于私人的空間。

  結語:大數據時代,安防行業隱私及信息安全數據保護仍然任重道遠。立法似乎成了屢試不爽的解決方法,不過,打擊面過廣又會造成個人信息與人身安全之間的沖突,如何把握好立法合理度成為一項挑戰。若立法和技術能夠兼顧數據隱私保護與安全,無疑是令人期望的。

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