經過這么多年的發展，辦公家具企業已經進入到相對成熟階段。但是隨著辦公家具行業的發展，不少辦公家具雜牌企業也存在于市場當中，貼牌生產，高仿生產，這些都嚴重干擾了辦公家具市場的正常秩序。

雜牌質量良莠不齊 消費者投訴重點

良莠不齊是現在辦公家具市場的現狀，加上行業標準還未有個明確方針政策，雖說有新環保法已經施行將近大半年，但這對于那些雜牌企業而言，尚未被波及就是萬幸。黃金周已過去將近一周的時間，但辦公家具行業的促銷活動卻成為一個常態，售后服務、產品質量依然是其被消費者所投訴的重點，這一系列的負面信息都讓辦公家具雜牌企業有些手忙腳亂。

如今，各行各業逢年過節必“促銷”，這也成了辦公家具行業的常態。對于消費者而言，辦公家具大品牌更容易被接受，而一些“雜牌”則遭受冷落和排斥。因此，“雜牌”企業應該積極進行戰略調整，不斷提高生產技術，努力打造為消費者認可的實力品牌。

學會借力打力 讓消費者意見變滿意

市場就是反映企業發展情況的一面鏡子。辦公家具企業要時常照照鏡子，讓自己衣冠整潔。對于那些負面信息，辦公家具企業要積極面對，學會借助消費者力量，來為企業發展獻計獻策。

三個諸葛亮抵得個諸葛亮，辦公家具雜牌企業在借助群眾力量時，要注重引導，針對消費者的投訴要及時解決，急消費者之所急，讓消費者的意見成為企業發展的一個衡量標準，學會處理好消費者投訴意見，讓其意見變滿意。

對于辦公家具企業而言，沒有任何一個行業的發展會是一帆風順的，唯有正視市場發展過程中的種種困局，找到適合自身發展的方向，并將本質工作落實到位，辦公家具企業才能在殘酷的市場洗牌中脫穎而出。

對于辦公家具企業而言，沒有一個行業的發展能夠總是順風順水。辦公家具企業在發展過程中，要正視這些困局，找到自身發展方向，才能從雜牌軍中脫穎而出。