品牌推廣，人們首先想到的就是明星推廣、電視廣告等等，雖然這些方式傳播效果有其優勢所在，但太過“高大上”且成本高。如今，隨著網絡營銷的普及，口碑營銷感染力強，見效快的特征逐漸贏得窗簾企業的青睞。

網絡營銷的關鍵 窗簾企業要做好口碑營銷(圖片來源于網絡)

口碑傳播是網絡營銷的關鍵

早期的一組調查數據表明：口碑傳播是一個被消費者經常使用且深得消費者信任的信息渠道。舉例來說，有59%的電腦用戶或打算購買電腦的消費者會從朋友、同學那里獲得產品信息，而40.4%的人最相信朋友的介紹;在空調、保健品、洗發水、房屋等產品的購買過程中，分別有53%、49%、35%和32% 的消費者會通過朋友介紹獲得相關產品信息;分別有35%、28%、15%和18%的消費者最相信朋友的介紹。

國外的調查也顯示：7000個來自歐洲各國的消費者中有60%承認他們曾在家人和朋友的影響下嘗試購買新的品牌;只要覺得是好產品，有80%的顧客愿意推薦給朋友。同時，在窗簾企業試水網絡營銷時，苦苦尋找品牌的傳播者時，不知是否意識到：其實身邊龐大的員工，合作伙伴，供應商，銷售商，媒體等利益相關者就是很好的品牌布道者。

打造優質的服務和傳播平臺

窗簾企業要做口碑營銷，首先建議在網上搭建一個設計和功能良好的企業網站，并盡量挑選一個好記的網站名稱和域名。

優質快速的服務是創造良好口碑的關鍵環節，也是顧客最為關注的問題。網絡營銷的目的就是要通過優良的服務來贏取用戶的口碑，窗簾企業不但要讓使用過產品的顧客在消費人群中產生原子能裂變般的口碑效應，還要盡可能的培養客戶的忠誠度。不但要為客戶提供最周到的全程式服務，來贏得客戶的認可，還要用增值服務、差異化服務、創新式服務等特別服務去征服客戶。

但窗簾企業還要注意，做網絡口碑推廣是一件長期的工作，要掌握好節奏，持續而有技巧的展開推廣，盡量結合自身行業的特點和資源進行靈活運用。