如今的市場,通過促銷、買贈等方式已經形成審美疲勞。之所以現在“情懷”營銷備受關注,是因為消費者精神層面的需求被忽略了。情懷之所以被引爆乃至被營銷,是因為參與營銷的個人或企業的社會知名度。財富中國網認為,情懷營銷之所以成功的原因之一,是與互聯網思維的互動。若廚電企業利用好情懷營銷使消費者精神需求的滿足,那么就離成功不遠了。
“情懷營銷”不能生搬硬套 廚電企業需善加利用(圖片來源于網絡)
“情懷營銷”大為流行 成功案例比比皆是
第一件就是,從2016年1月初開始,廣大網友強烈呼吁讓六小齡童上春晚;第二件則是周星馳的新電影《美人魚》票房大賣,據最新數據顯示票房已突破33億,遠超同期所有競爭對手。這兩件事看起來似乎和廚電行業關系不大,但是背后體現出來的一些營銷戰略卻是值得廚電行業深思。
無論是六小齡童還是周星馳,大部分人對他們的映像還停留在孫悟空和至尊寶這兩個經典角色上。但多年后,他們依然能在80后、90后甚至00后之中產生重大影響,這其中,懷舊情懷功不可沒。
2016年是生肖猴年,而猴年最傳奇的吉祥物代表則是西游記中的孫悟空,目前中國國內消費者基本都看過西游記的相關影視作品,有些消費者更是忠實粉絲。因此,從去年開始上映的《大圣歸來》,到肯德基推出“猴王當道”套餐,無不證明,各行業都開始在力求創新,將產品文化與情懷結合起來,為消費者呈現不一樣的產品消費特征。
“情懷營銷”不能生搬硬套 用戶思維是關鍵
掌握了可靠技術,又制作了優質內容,仍然不意味著講情懷。質量好,科技好,但是如果不能滿足消費者需求,用得不夠舒服,“情懷”也只是一個空洞的概念。所以,情懷要懷有對用戶的感情,從用戶的角度思考問題。
但無論是周星馳的電影,還是六小齡童的美猴王,其本身的經典是其能夠進行情懷營銷的關鍵,如果廚電行業只看到了情懷營銷的成功,而不做設身處地的分析,生搬硬套的結果只能是被消費者摒棄。
廚電企業應以產品為載體 傳播價值觀
每個企業在做品牌傳播時都會根據自身特點傾向不同風格與方式,但是卻很難保證一定會獲得認可與好評,但是情懷營銷卻可以將消費者普遍共有的價值觀念與文化訴求通過某一方式體現出來,從而獲得成功。
目前廚電行業整體形勢依然嚴峻,市場已經日趨理性,那么,面對越來越理性的消費者,企業不可能再像過去那樣來進行銷售。企業以產品為載體,通過情感營銷,將普世的價值觀傳播給消費者,獲得消費者的支持。再好聽的情懷也需要產品做支撐這一觀點正被越來越多的行業認可。因此,廚電行業要做情懷營銷第一是產品,第二才是情懷,如果本末倒置,那么最終結果恐怕不會那么如意。
情懷營銷有它的優越性,也是它的局限性。市場是在不斷變化的,喜新厭舊是消費者的慣性條件反射,即使是經典,也有人不認可。如果企業能夠將情懷與自身產品結合恰當,最與消費者產生共鳴,就有可能獲得成功;反之如果一味追求所謂的情懷和境界,而忽視了產品本身,就有可能適得其反。因此,廚電行業在將廚電文化與情懷營銷結合使用時,一定要抓住機會點,實現品牌影響力快速提升。