隨著電動車的設(shè)計越來越人性化，購買電動車的消費者也越來越多。從初高中的學(xué)生，到踏上工作崗位的上班族，再或是接送孩子的中老年群體，電動車都成為生活中不可或缺的好幫手。

然而像電動車這種日常使用的物品，長時間使用多多少少都會出現(xiàn)一些小問題。在遇到問題時，用戶基本都會選擇去找售后進行維修。然而并不是所有品牌都有完善的售后，責(zé)任推諉、流程繁瑣，效率低下，很大程度上影響著用戶的購買體驗。今天，小編就來為大家介紹一下作為電動車行業(yè)領(lǐng)跑者的愛瑪，是如何做售后服務(wù)的。

據(jù)悉，愛瑪電動車在全國各地都有自己的修車店，只要有愛瑪電動車專賣店的地方，不遠(yuǎn)處就會有一家“愛瑪修車”，專門為用戶解決售后問題。在愛瑪修車店，用戶不僅可以來修車，還能在這里享受到免費洗車、免費檢車、電動車保養(yǎng)等二十余項內(nèi)容，服務(wù)非常周到。

不僅如此，假如用戶沒有時間到店維修，亦或是車子壞在了半路，只需要一個電話，愛瑪?shù)男捃噹煾颠�可提供上門服務(wù)，并且是全天24小時的。對于愛瑪來說，把車賣出去不是結(jié)束，而是要將服務(wù)延續(xù)下去。

用戶王女士這樣說：“愛瑪是真的用心做服務(wù)，他們店里人都特別熱情，我有一次中午去修車，他們居然提供了一份午餐，這是我沒有想到的，我感覺像受寵若驚。”是的，愛瑪做服務(wù)已經(jīng)超越了商家與用戶之間的關(guān)系，更像是把用戶當(dāng)做自己的朋友，朋友遇到問題，當(dāng)然是全力以赴地認(rèn)真對待。

有愛瑪這樣的貼心服務(wù)，用戶在買車之后，可以說沒有任何顧慮。愛瑪用貼心加耐心的服務(wù)理念，來解決用戶在用車過程中的所有問題。有好產(chǎn)品，有好服務(wù)，有這樣的企業(yè)實為消費者之福。