在家居建材行業,企業們都用不同的營銷模式來開拓經營渠道,吸引消費者,那么,在家具行業,一種新型的“家庭情感”營銷悄然而生,那么,這種新型營銷真適應市場嗎?
家具業:打營銷情感牌 但產品營銷才是關鍵(圖片來源于網絡)
“家庭情感”營銷成不少家具品牌營銷趨勢
“家庭情感”營銷似乎是不少家具品牌營銷趨勢,這其中的關聯不難理解,畢竟家具和家緊密聯系在一起,對家的情感很容易投射到家中使用的一物一件,因此品牌也正是抓住了這種消費心理,重點在“家庭情感”上用力,然而這也成為一個值得討論的現象,在如此多的品牌開始討論“幸福”、“生活”以及 “家庭”時,消費者是否還會被打動。同時這些“情感”是不是成為了漂浮紙張和宣傳中的詞語,一個品牌“家庭情感”的營銷需不需要落到實地,又該怎么做?
不能空有概念 產品支持也很重要
“只有概念,沒有產品支持,其實這樣的營銷意義不大,目前很多家庭情感路線的營銷會有這樣的問題。”杜銳華創意整合機構創始人杜銳華這樣評價,多年來他一直在家具設計、生產和品牌包裝方面頗有研究。在他看來,在利用營銷成功吸引受眾吸引力之后,如何將之轉化為對品牌的理解與支持,關鍵還在于產品的品質是否能對營銷的概念進行匹配。“如果你想打親情牌,那么對于父母來說家具的價值是什么,對于孩子來說成長需要什么家具,這些才是最初就該被認真考慮的。”
功能沙發品牌芝華士在這次父親節的結點,進行了這樣的嘗試,值得思考:在父親節當天,購滿一萬元產品的顧客可以直接獲贈一臺智能升降椅,一種較為適合老年人的功能沙發。看起來這似乎只是一個普通的“滿額贈”的商場慣用的促銷方式。
現場有好奇的顧客體驗了升降椅后,都被它的一個功能細節打動了,這款椅子可以將椅背和坐墊智能升起,幫助腰腿無力的中老年人從沙發上站立起來。“這種設計非常貼心,因為我父母常抱怨軟沙發軟床墊,讓他們站不起來。”正在試坐的顧客徐***感慨,她承認本只想抱著試試的心態,現在發現椅子功能如此實用,倒真打算買一張。
粗放營銷往往透露產品定位的模糊
杜銳華分析,如果產品上不能完全支撐家庭情感的概念,卻仍舊在大談特談這種理念,往往就透露出品牌產品定位的模糊,說白了就是這款產品到底給誰用,并不清楚,因此“家庭情感”牌成了萬金油,無論誰用,總是一家人,這個總沒錯。
杜銳華認為,明確的針對性才是產品確立、營銷概念確立的前提,否則無法獲取目標受眾的訴求,因此也只能泛泛地去進行情感營銷,“品牌應該對生活有所理解,然后定位,這是品牌方需要想清楚的,不同的群體有共性,也有差異化,家具其實是為這些共性和差異化定位的產品。”
無論是傳統營銷還是“情感”營銷,在家具行業,只有真正做到利于消費者的,那么,這種營銷模式才成功了,但是營銷模式只能作為家具企業盈利的一種輔助手段,家具企業想要長遠發展,做好產品才是核心。