隨著中國互聯網產業不斷進步,大數據、云計算、人工智能等新技術的不斷普及應用,很多企業都在利用互聯網思維加快數字化和智能化轉型從而形成新的產業模式,行業之間的邊界變得更加模糊,行業融合加劇。在洗護領域,家電巨頭美的和全球日用消費品巨頭聯合利華,開啟產業跨界合作。
7月27日,美的洗衣機和聯合利華宣布戰略合作,雙方將在品牌合作、定制化產品開發、數據洞察等多個維度開展深度合作,進一步利用雙方所有優勢資源,為中國消費者帶來個性化、健康化、一體化的洗護產品解決方案,攜手共同打造洗護新生態。
強強聯合,實現1+1>2的洗護新生態
中國家電網記者從美的和聯合利華合作簽約現場關注到,兩家此次強強聯合核心目標之一是進行雙方用戶大數據的共享和挖掘,并基于用戶數據分析結果聯合研發創新拓寬場景營銷。
目前,洗護市場用戶需求朝著更加高端、智能的方向邁進,美的作為洗護市場領跑品牌,經過多年以用戶為中心戰略的沉淀,在洗護領域建立了多品牌協同、多渠道協同、技術創新領先的優勢。尤其在近兩三年,美的多項技術創新成果如超微凈泡洗護技術、東芝直驅技術、AI智能五維感知技術、I smart精準自投技術、超低溫熱泵洗烘技術的每一次市場化,都是對洗護市場深入理解和對消費者痛點深入挖掘后不斷滿足用戶需求的體現。
洗護市場當下還表現出另一個重要特征即除了消費升級和產業結構升級外,用戶群體的分層化越來明顯,而美的洗衣機產品科技硬實力不斷提升的同時,也將洗護場景和用戶洗護習慣研究作為產品創新的動力,這與聯合利華始終以創新為驅動致力為消費者帶來更美好生活的理念不謀而合。
聯合利華作為全球最大的日用消費品公司之一,目前在全球190個國家行銷400多個產品,全球每天有25億人次消費者選擇聯合利華產品,奧妙、力士、多芬、金紡等都是聯合利華旗下知名品牌。聯合利華深耕中國市場近40年,始終與中國消費者和日用消費品行業共成長。聯合利華持續以消費者為中心,不斷創新發展,并在上海設有全球研發中心,針對中國消費者喜好和習慣專門研發適應中國市場的產品。如今,聯合利華已成為一家“懂”中國消費者的全球跨國企業。
美的集團洗衣機事業部總裁趙磊
對于雙方的合作,美的集團洗衣機事業部總裁趙磊表示,美的與聯合利華戰略合作是基于雙方對洗護行業未來定制化需求的精準化把握,也是雙方在各自領域強勁實力和資源優勢的強強聯合,是一次對家庭洗護市場1+1>2的合力開拓,更是為戰略合作深入到洗護大數據共享、智能洗護生態共建、品牌互聯以及未來產品定制化研發共創多個方向進行不斷延伸。為消費者提供了個性化的智能洗護方案,也為洗護行業提供了創新突破和更多想象空間。
聯合利華北亞區家庭護理、美妝與個人護理業務執行副總裁瞿巍
聯合利華北亞區家庭護理、美妝與個人護理業務執行副總裁瞿巍也表示,雙方通過跨界聯合,整合各自優勢資源,打造行業標桿,引領洗護新時代,為消費者締造美好生活。
美的IoT再下一城,數智戰略提速
值得注意的是,此次合作亦是美的IoT進一步擴大生態圈,為用戶打造“懂你的智慧生活”重要舉措。圍繞美的集團“全面數字化、全面智能化”戰略,美的IoT數智化進程全面提速,加快推動“硬件+軟件+內容+服務”融合,通過場景來驅動硬件的改造,以及重視智能家居生態“朋友圈”建設,將用戶體驗落實到商業價值鏈各個環節中。
據美的IoT事業部運營副總裁陳少伯介紹,實現“用戶綜合體驗第一”是美的智能家居的首要目標,聚焦用戶體驗以及消費者家庭生活品質的提升,這不僅要從家用電器角度出發,也要從家居服務品類出發,從產品到服務到內容的提供,都需要更豐富的“朋友圈”資源來共創。
在美的看來,無論是制造業還是線上虛擬經濟都需要融入數字化的成果,充分發揮用戶大數據的價值來賦能產品端、渠道端、生活端,并對未來研發體系產生指導意義。美的和聯合利華走到一起,在未來將憑借各自領域積累優勢,迸發出大數據的魅力,從品牌聯合、市場營銷以及大數據展開智慧洗護解決方案定制合作,打通線上和線下合作,為用戶帶來更智能便捷、實惠的智慧洗護體驗。
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