陽春三月，天氣逐漸轉暖，持續了一整年的疫情，現在看來已經穩定了許多。緊接著的，是日漸回暖的經濟與歸于常態的生活。新冠肺炎疫情的出現無疑為洗衣機行業的發展蒙上了陰影，經歷此次疫情大考，整個洗衣機行業展現出難得的后勁。

　　對于洗衣機市場而言，在業態逐漸恢復的當下，如何通過產品技術升級突破，發現新的可能，成為洗衣機企業當下必須思考的問題。通過采訪，《電器》記者了解到，聚焦健康、智能、持續創新升級或將成為洗衣機市場進階的關鍵。

　　花式洗護齊上陣，直擊健康訴求

　　2020年，談到健康，想必任何一個人都不會陌生。疫情的波詭云譎讓人防不勝防，除了最基礎的消毒防護外，對衣物的除菌清潔也是防護工作的重要一環。此時，擁有1臺帶有除菌消毒功能的洗護產品便顯得至關重要。博西家用電器中國有限公司洗滌產品事業部博世品牌負責人章苑表示，此次爆發的疫情對于中國消費者健康意識的提升有很大作用。因此，在今后很長一段時間內，以“除菌”為核心賣點的洗衣機仍將成為消費者關注的重點。

　　奧維云網(AVC)調研數據也顯示，疫情催化下，健康概念盛行，92%的消費者在選購家電時會特別關注健康功能。與此同時，伴隨除菌洗護需求的增長，疫情期間，健康功能已成為各品牌的洗衣機新品標配。博西家電推出了具有活氧除菌功能的產品契合后疫情時代消費者對除菌健康的要求;海爾空氣洗利用微蒸汽分子，將溫度控制在56℃~85℃，在實現殺菌效果的同時，保障衣物柔軟蓬松更有光澤;三星洗衣機則通過蒸汽除菌、筒自潔及獨有的泡泡凈2.0技術快速潔衣，提高洗衣效率;小天鵝洗衣機的超微凈泡水魔方洗滌技術、東芝首創的UFB超微泡技術等均緊扣消費者的健康需求，為健康洗護創造更多可能。

　　根據奧維云網(AVC)線上TOP300機型監測數據，2020年，具有自清潔功能的洗衣機滲透率高達93.6%，具有高溫煮洗功能的滲透率為63.6%，其他除菌方式如蒸汽除菌、巴氏殺菌、銀離子除菌的滲透率分別為16.2%、11.9%和7.7%。

　　同時，隨著人們對品質洗護要求的提升，分區洗和迷你滾筒洗衣機也成為疫情期間洗衣機市場的黑馬。以分區洗為例，從品牌端來看，卡薩帝、COLMO、TCL、統帥等品牌在這一市場均有布局。在需求端與品牌端的共同推動下，分區洗市場同樣實現了較為快速的增長。奧維云網(AVC)監測數據顯示，2020年線上市場和線下市場分區洗產品零售額同比分別增長181.2%和33.1%，市場發展迅猛。

　　美的集團洗衣機事業部有關負責人坦言，分區洗作為細分市場，具備極大的增長潛力和發展空間，同時，分區洗又具有高技術壁壘和高研發投入的特點。雖然市面上已有很多品牌都在做此類產品，但是大部分產品都存在定義模糊、標準不統一、不利于消費者甄別等問題，不利于行業長遠發展。

　　因此，作為高端AI科技家電品牌，COLMO一直加強技術研發，重新定義分區洗，并樹立了分區一步到位、容量一步到位、安靜一步到位、健康一步到位、奢護一步到位和嵌入一步到位的6S分區洗新“標準”。“未來，美的將繼續以COLMO子母太空艙洗衣機產品引領創新，以標準制造者、行業領軍者的姿態，持續推動這一產品品類發展，讓更多消費者從真正的分區洗洗衣機中受益。”美的集團洗衣機事業部有關負責人說。

　　在現有的分區洗定義下，各企業對分區洗有著不同期待。惠而浦(中國)冰洗產品市場部總經理單泠璇肯定了分區洗的天然優勢后表示，雖然分區洗可以很好地避免衣物串色以及交叉傳染的問題，但是否必須要在一個機身上放置兩個筒，值得進一步商榷。

　　章苑認為，除了普遍意義上的分區洗，針對不同的衣物類型制定洗滌模式，如沖鋒衣、羊毛以及小朋友的內衣，包括類似羽絨服這種專業的洗滌護理模式，也算是一種分區洗。在她看來，分區洗還可以理解為對不同材質的分區洗，從護色角度來講將深色淺色的衣物分區洗，包括對于除菌的極致洗護要求。

　　談及對分區洗的產品布局及技術規劃，章苑稱，一直以來，博西家電提供的家電解決方案都不是為自己解決問題，而是基于實際消費需求。她說：“未來，博西家電將朝滿足消費需求的方向繼續努力。”

　　從單體智能到全屋智能

　　除了日漸深刻的健康趨勢，在5G、IoT、AI等對用戶日常生活和企業制造形成快速滲透的當下，智能化正在拓寬其應用場景，助力擁有智能洗滌、智能操控等功能的洗衣機進入普通消費者家庭。

　　“智能化的發展最終要融入生活，是為了提高生活品質，帶來更美好的生活，它不是冷冰冰的東西，而是能夠真正讓消費者的感覺到生活的變化，提升消費者生活品質的東西。”某業內人士指出，更多先進的科技，包括智能化技術賦能到洗衣機和白色家電產品中，將進一步提升白色家電產品的智能化水平，從而提升消費者的生活品質。這將整個家電行業發展的大勢所趨。

　　采訪過程中，《電器》記者了解到，目前洗衣機產品智能化主要體現在單體智能與全屋智能兩個方面。一些帶有AI智能感知、語音交互、智能投放、精準洗護等智能特性的洗衣機產品發展火熱，在此基礎上，各洗衣機品牌也紛紛推出智能系列產品順應市場發展。談及對洗衣機智能化進程的布局，眾受訪企業代表均表示十分看好。

　　以三星洗衣機為例，基于自動投放、AI Control+Simple UX面板、Samsung Connect、AI一鍵智能洗等功能設計，三星洗衣機可記錄并深度學習用戶的產品使用習慣，并根據程序使用頻次進行自動排序，為用戶智能推薦洗滌程序，讓洗衣過程更加高效便捷。美的洗衣機通過多樣的技術驅動，將洗衣機產品打造成為核心家庭終端，進一步融合語音、視覺、洗護等多種人機交互方式，同時聯合硬件、內容、服務合作伙伴，持續推動洗衣機行業從健康洗滌向單機智能的AI洗護時代升級。

　　美的集團洗衣機事業部有關負責人表示，美的將持續致力于深度布局智能家居領域，不斷推出引領行業的智能技術，并將其應用到生態拓展、大數據運營、智能產品賦能及云平臺服務在內的核心業務中，進一步研發loT開發者平臺MIS。“期待與更多伙伴共享5G時代紅利，共同推動智慧生活，打造互利共贏的智能家電家居產業生態。”他說。

　　海爾洗衣機通過自身不斷的研究探索，從單一的產品生產，成功轉型為依托物聯網技術打造的衣聯網生態平臺，為用戶提供衣物的洗滌、護理、存儲、購買、搭配乃至回收等全生命周期的成套智慧解決方案，走出了差異化的增長步伐。在海爾有關負責人看來，物聯網時代形成的萬物互聯將帶給人們全新的生活體驗，行業、場景之間不再存在不可逾越的鴻溝，生態圈之間相互打通已是必然趨勢。未來，隨著消費主體的改變以及品質消費升級，洗衣場景市場將迅速增長。

　　據海爾有關負責人透露，在全場景服務方面，海爾衣聯網將在智慧陽臺場景基礎上，根據用戶需求搭建更多智慧洗護場景，通過更多智慧場景給用戶帶來更便捷的全方位體驗以及智慧家庭美好生活。2021年，海爾將繼續擴大生態合作范圍，借助衣聯網生態平臺，延伸服務邊界，提升場景體驗，為用戶打造全流程的場景解決方案，加速洗護生態圈和智慧家庭發展。

　　奧維云網(AVC)洗衣機市場研究員徐金夢也表示，未來，隨著5G、物聯網等技術的成熟發展，智能家居產業發展將有更多的想象空間，作為其中的一環，洗衣機市場也有望迎來更新換代的新風口。

　　創新升級是市場發展根基

　　好的市場發展離不開產品與技術的創新升級，對于洗衣機市場而言，更是如此。

　　談及未來洗衣機市場發展的驅動力，一位不愿具名的企業負責人坦言：“唯一不變的，就是創新。”在他看來，不論在行業發展的哪個階段，都要對客戶負責，對用戶負責，而企業要發展，必須要有創新因素的支持。第二個是變革。他表示，對于洗衣機生產企業而言，不斷跟蹤了解用戶需求的變化，推出適應市場地創新型產品，引導和適應用戶的變化至關重要。

　　美的始終堅持“以產品為本，用戶為中心”的品牌理念，不斷洞悉用戶的生活方式趨勢，并通過多品牌矩陣，滿足不同人群的不同生活需求。

　　《電器》記者了解到，針對不同人群，美的推出了COLMO、小天鵝、美的、東芝、華凌五大品牌，繼而在產品功能、特性、設計上得以展現。美的集團洗衣機事業部有關負責人表示，美的希望能通過不斷創新，引領整個行業的發展，同時為全球消費者帶來更好的洗護產品，提供更加優質的全套洗護解決方案。

　　依托于強大的技術實力，未來三星同樣將從不斷變化的消費者需求出發，進行技術研發，滿足消費者對于洗凈度及除菌方面的需求，不斷完善每一個細節設計，借助AI Control搭建用戶生態場景，為用戶提供極致的洗滌/干衣體驗。三星有關負責人表示，2021年三星將推出全新的洗衣機產品線，持續強化Quick Drive的雙驅混動力核心優勢，并推出全新泡泡凈2.0功能，在全系列新品搭載“蒸汽除菌”功能，滿足消費者對健康的需求。

　　在扎根創新升級的基礎上，對于未來整個洗衣機市場的發展，眾受訪企業均表示肯定。一位企業負責人更是直言：“未來整個家電的發展將呈現穩增態勢。因此企業在創新，在適應不斷變革的基礎上，要對未來有信心，要能夠把企業的自身實力和團隊實力發揮到極致，為用戶提供更好的產品。2021年洗衣機市場是可期的，對此我們非常有信心。”