門店還是在原來的地段,產品還是原來的產品,人也還是那些人,那么我們該如何提升水性漆門店的經營業績呢?這就是我們今天說的要深挖老產品的潛力。在這里要強調一點,產品并不單單指的是有形產品,服務、門店的設計及布局等都是產品的一部分。我們可以從以下幾個方面著手改善:我們知道門店的業績=進店客人數x購買率x客單價x重復購買率x轉介紹率。從這個公式中我們可以看出只要我們增加其中任何一項指標,那么我們的店鋪銷售額就會上升。
1.增加現有顧客的購買率,提升顧客的客單價:可以通過增加產品上架率從而增加顧客多購買,也就是增加顧客的客單價。
2.吸引顧客購買:怎樣吸引顧客購買,比較常見的方法就是做促銷了,可以通過一系列的促銷活動來吸引顧客的眼球,以此來達到顧客購買的目的,但這里說的促銷不能單單理解是特價或打折活動,其實促銷方式有很多種,如優惠券、返點、組合促銷法等等。
3.提升服務品質:這就是我們常說的同樣的水性漆產品我們比質量,同樣的質量我們比價格,同樣的價格我們比品牌,那么品牌知名度、質量、價格相差無幾的情況下,我們肯定要比服務了。門店的最終競爭的是服務品質的競爭,在當今激烈的市場競爭中,誰敢說,自己不需要服務,只靠產品就能贏的市場。