粉絲經(jīng)濟(jì)是什么?所謂粉絲經(jīng)濟(jì)意為企業(yè)或個(gè)人通過(guò)對(duì)自身的有形產(chǎn)品和無(wú)形品牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播,從而聚合大量忠實(shí)用戶(hù)。現(xiàn)在有許多小家電企業(yè)就是通過(guò)這種方式吸引消費(fèi)者,進(jìn)行品牌的推廣營(yíng)銷(xiāo)。
與傳統(tǒng)漫天撒網(wǎng)式的引流方式相比,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)點(diǎn)就是精準(zhǔn),例如通過(guò)大數(shù)據(jù)分析可以實(shí)現(xiàn)廣告的精確投放,通過(guò)LBS技術(shù)可以迅速捕獲正在自己店鋪周?chē)臐撛陬櫩汀5〖译娖髽I(yè)線(xiàn)上聚粉也并不是看上去那么容易的事情,不是說(shuō)建一個(gè)官網(wǎng),申請(qǐng)一個(gè)微信、微博就能吸引粉絲前來(lái),要知道粉絲不會(huì)主動(dòng)飛到你的碗里來(lái),必須有足夠的“勾引”手段才行。
小家電企業(yè)如何抓住粉絲經(jīng)濟(jì)?(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
小家電企業(yè)首先應(yīng)做好定位
做好定位,這是品牌傳播和聚粉的前提。以微信為例,小家電企業(yè)是要建公眾號(hào)還是服務(wù)號(hào),是一個(gè)號(hào)還是多個(gè)號(hào)的組合,每個(gè)號(hào)的功能有什么區(qū)分。一把來(lái)說(shuō),公眾號(hào)用來(lái)做品牌傳播和新粉拓展,而服務(wù)號(hào)用來(lái)做體驗(yàn)沉淀顧客,引導(dǎo)成交。
此外,公眾號(hào)的名字和頭像也要做好風(fēng)格定位,是走賣(mài)萌路線(xiàn)還是官方路線(xiàn),這也關(guān)系到后來(lái)的內(nèi)容風(fēng)格。
還有一點(diǎn)也十分重要,就是小家電企業(yè)微信平臺(tái)的價(jià)值定位,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)能為用戶(hù)解決什么問(wèn)題,換句話(huà)說(shuō),用戶(hù)關(guān)注你能得到什么。比如商品折扣信息、有趣好玩的線(xiàn)下活動(dòng)、某方面的知識(shí)等等,這一點(diǎn)一定要講清楚。一個(gè)準(zhǔn)確的定位也是形成圈子和社區(qū)的前提,粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化率與流失率,很大程度上取決于你的定位。
小家電企業(yè)應(yīng)積累產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲
凱文·凱利在《技術(shù)元素》一書(shū)中提到:“任何創(chuàng)作藝術(shù)作品的人——只需擁有1000名鐵桿粉絲便能糊口。”其實(shí),不止藝術(shù)創(chuàng)作者,我們?nèi)魏稳酥灰獡碛?000名鐵桿粉絲,糊口都沒(méi)問(wèn)題。鐵桿粉絲是什么?就是無(wú)論你創(chuàng)作什么作品,無(wú)論你賣(mài)什么產(chǎn)品,都愿意為你買(mǎi)單的人。小米現(xiàn)在在社交媒體上擁有上千萬(wàn)的粉絲,但最初也是通過(guò)100名“夢(mèng)想贊助商”(鐵粉)慢慢擴(kuò)散而來(lái)的。小家電企業(yè)要聚粉,首先要發(fā)展一批鐵粉,鐵粉的選擇有這么幾條標(biāo)準(zhǔn):一是價(jià)值觀(guān)與你高度一致;二是熱衷互動(dòng)分享;三是意見(jiàn)領(lǐng)袖。
那么,小家電微信號(hào)的種子用戶(hù)如何獲取呢?首先是找到他們,這其實(shí)也不難,因?yàn)槟壳暗腝Q群、微信群、貼吧、社區(qū)一般都有屬性標(biāo)簽,例如美食、旅游、IT等等,這些基于興趣或者行業(yè)的社群一般都是比較精準(zhǔn)的,轉(zhuǎn)化率也比較高,小家電企業(yè)都可以嘗試。
小家電企業(yè)想要成功營(yíng)銷(xiāo),必須不斷提高自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,做好產(chǎn)品和服務(wù),唯有如此,消費(fèi)者才能真正的信任你,也才能成為你的企業(yè)產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲。